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    上海最繁華的商業街上,這一爭議品牌閉店了

    上海最繁華的商業街上,這一爭議品牌閉店了

    2022年06月29日 23:30 來源:中國新聞網參與互動參與互動

      中新網6月29日電 題:上海最繁華的商業街上,這一爭議品牌閉店了

      中新財經 左雨晴

      淮海中路,是上海最繁華的商業街之一,15年前,國際知名時裝零售巨頭、瑞典時裝公司H&M在這里開設了中國首家門店,并上演了百余人排隊的盛況。然而就在6月24日,這家H&M門店迎來了謝幕。

      時過境遷,H&M為何不香了?

      抵制新疆棉?自砸飯碗!

      28日,H&M客服向中新財經證實了淮海中路店閉店的傳聞,并表示如有退換貨需求,可去其他門店處理。

      “中國首家門店”的閉店,只是如今H&M在華處境的一個縮影。

      時尚、平價,曾是H&M打入中國市場的品牌優勢。H&M官網顯示,盡管一度遭受新冠疫情影響,但在2020年財年第二季度,中國內地市場已成為H&M集團全球第三大市場。

      然而吃中國飯的H&M,卻自己砸了在中國的“飯碗”。

      2021年3月,H&M海外官網聲明稱,H&M不與位于新疆的任何服裝制造工廠合作,也不從該地區采購產品/原材料。

    聲明部分截圖。
    聲明部分截圖。

      這一聲明隨即引起了網友的憤怒,不僅網友自覺抵制H&M產品,淘寶、京東、拼多多等電商平臺也紛紛下架H&M,多個明星解約與H&M的合作。同時,H&M官網還因存在“問題中國地圖”遭到有關部門約談。

      銷售額下滑 60家門店關閉

      一年多后的今天,H&M究竟如何了?

      如今,迎來季末折扣的H&M依然門可羅雀。“以前上大學時經常去H&M買衣服,自從新疆棉事件后,就再也沒去過了。”一名消費者向中新財經表示。

      財報顯示,2021年第二季度,H&M中國市場凈銷售額同比下滑28%。截至2021年年底,H&M在中國已有60家門店關停,占到了總門店數的12%。

      與線下門店的門可羅雀相比,H&M的線上渠道同樣遭受重創。在各大平臺上,H&M至今仍無法搜索。H&M客服向中新財經表示,目前H&M的線上銷售渠道,只剩下PC官網,手機APP以及微信小程序。

      質量受詬病 偷偷走中高端路線

      在競爭者頗多的中國快時尚品牌市場,一度自掘墳墓的H&M仍在尋求重獲消費者的信任。H&M首席執行官海倫娜·赫爾默森(Helena Helmersson)表示:“中國對我們來說是一個非常重要的市場。”

      中新財經注意到,自2021年3月后,曾經活躍的H&M官方微博,一年多來發布的消息不足10條。H&M不得不放棄了重視的社交媒體營銷,走起了低調路線。

      據外媒報道,有知情人士透露,H&M雇傭了更多的員工,通過私人微信群直接與購物者溝通,并在官方微信賬號上分享新產品和折扣的信息,其中大多數材料只對會員可見。

      不過,多數消費者們對此并不買賬。除新疆棉事件外,H&M在產品質量和設計上也飽受詬病。“質量很差,基本只能穿一季。”有消費者向中新財經表示。“這兩年的款式設計也很雷人。”

      中新財經注意到,H&M關聯公司海恩斯莫里斯(上海)商業有限公司及其分公司曾多次因以假充真、以次充好等原因被罰款。

    ARKET部分官網介紹。
    ARKET部分官網介紹。

      此外,H&M還嘗試在中國市場走中高端品牌路線。繼在電商平臺試水線上品牌店后,2021年下半年,H&M旗下的極簡品牌的ARKET和中高端品牌&Other Stories分別在北京三里屯和上海淮海中路開設了第一家實體店。

      中新財經注意到,ARKET在官網的品牌介紹上僅自稱來自瑞典斯德哥爾摩,并未說明與H&M的關聯。(中新財經)

    【編輯:周馳】
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